Primeros pasos
Acceso, perfil, equipo y configuración inicial.
CENTRO DE AYUDA
Documentación de CHATRIVA
Aprende a configurar tu cuenta, conectar canales, administrar contactos, crear automatizaciones y entender los permisos de tu plan.
Explora por tema
Conecta números, plantillas y bandeja de entrada.
Correo
Configura SMTP, IMAP, buzones y remitentes.
CRM y contactos
Organiza clientes, etiquetas, notas y embudos.
Automatizaciones
Crea flujos, condiciones, acciones y seguimiento.
Planes y permisos
Entiende módulos, límites, contratos y bloqueos.
WooCommerce
Conecta la tienda y sincroniza clientes y pedidos.
Ruta recomendada de aprendizaje
Configura tu cuenta
Revisa perfil, miembros, plan y permisos disponibles.
Conecta un canal
Comienza con WhatsApp o correo y valida la conexión.
Organiza el trabajo
Crea contactos, embudos y reglas para tu equipo.
Automatiza
Agrega flujos cuando el proceso manual ya esté claro.
Ayuda rápida
¿Por dónde comienzo?+
Empieza por Primeros pasos, revisa tu plan y después conecta el primer canal.
¿Por qué una función aparece bloqueada?+
El módulo puede no estar incluido en tu plan o puede estar desactivado para tu cuenta.
¿Dónde cambio usuarios y seguridad?+
En cuenta.chatriva.com se administran perfil, miembros y opciones de seguridad.
¿Dónde solicito ayuda?+
Utiliza el Centro de comunicaciones o la página de contacto oficial de CHATRIVA.