DOCUMENTACIÓN

Guía de WooCommerce

Conecta tu tienda sin copiar claves y lleva pedidos y clientes al CRM.

REQUISITOS

La tienda debe tener WooCommerce activo, enlaces permanentes distintos del modo simple y certificado HTTPS válido. La persona que autoriza debe tener permisos para administrar WooCommerce.

CONEXIÓN AUTOMÁTICA RECOMENDADA

1. En CHATRIVA abre Configuración → WooCommerce. 2. Escribe la dirección pública de la tienda, por ejemplo https://mitienda.cl. 3. Pulsa “Conectar tienda”. 4. WooCommerce abrirá una pantalla de autorización dentro de WordPress. 5. Aprueba el acceso de lectura y escritura. 6. Regresa a CHATRIVA y ejecuta “Sincronizar ahora”.

CHATRIVA recibe las claves directamente desde WooCommerce, las cifra y registra webhooks firmados para pedidos y clientes. No es necesario copiar claves manualmente.

CONEXIÓN MANUAL AVANZADA

Solo cuando el flujo automático no esté disponible, genera una Consumer Key y Consumer Secret con permisos de lectura y escritura en WooCommerce e introdúcelas dentro de Configuración avanzada.

QUÉ SE SINCRONIZA

Los clientes se incorporan a Contactos cuando disponen de un teléfono válido. Los pedidos aparecen en Tienda y, cuando la opción está activa, pueden crear o actualizar oportunidades en el primer embudo de la cuenta.

PRUEBA FINAL

Crea o actualiza un pedido de prueba en WooCommerce. El webhook debe reflejar el cambio en CHATRIVA. También puedes usar “Sincronizar ahora” para realizar una importación manual.